Nejčastější dotazy

Pri každom produkte na našom webe je uvedená dostupnosť.

• Tovar označený ako „skladom" máme fyzicky u nás, po potvrdení je pripravený na okamžitý odber alebo expedíciu.
• Tovar označený ako „skladom dodávateľ CZ" dodáme v lehote 2–3 pracovných dní.
• Tovar označený ako „skladom dodávateľ EU" dodáme v lehote 5–10 pracovných dní.
• V sezónnom období sa môže dodacia lehota predĺžiť v závislosti od vyťaženosti prepravcu. V prípade nejasností nás neváhajte kontaktovať.

• Ide o sklady našich dodávateľov (výrobcov), tovar je vždy na objednávku s dodaním podľa uvedenej dostupnosti.

• Tovar označený ako „skladom dodávateľ CZ" dodáme v lehote 2–3 pracovných dní.
• Tovar označený ako „skladom dodávateľ EU" dodáme v lehote 5–10 pracovných dní.

Áno, túto možnosť ponúkame.

• Ak nemáte priestor a čas posielať internetovú objednávku, stačí nás kontaktovať telefonicky alebo e-mailom.
• Tovar vám rezervujeme a pošleme potvrdenie.

Áno, počet kusov nie je obmedzený. Objednať môžete aj jednu pneumatiku, v ojedinelých prípadoch, väčšinou pri výpredaji, toto pravidlo nemusí platiť.

• V rámci predaja Alu kolies, ak ide o ukončenú výrobu modelu, tak v 99 % dodávateľ alebo výrobca umožní predaj iba celej sady.

Väčšina pneumatík sa nedeli na pravú a ľavú. Existujú však výnimky:

• 🔁 Symetrické pneumatiky – najčastejší typ, možno ich montovať na ktorúkoľvek stranu vozidla bez obmedzenia.
• 🔄 Smerové pneumatiky – majú predpísaný smer otáčania (označenie šípkou na boku), ale možno ich montovať na obe strany vozidla.
• ⬅️➡️ Asymetrické pneumatiky – majú označenú vnútornú (INSIDE) a vonkajšiu (OUTSIDE) stranu, ale opäť nie sú delené na pravú a ľavú.
• 🏎️ Výnimka – niektoré špeciálne športové pneumatiky môžu byť priamo označené ako LEFT (ľavá) a RIGHT (pravá), ale ide o vzácne prípady.

• 🔄 Pneumatika bola krátko v prevádzke, väčšinou na výstavnom vozidle.
• ✅ Vzor zachovaný na 99 %.
• 🛡️ Záruka 2 roky (štandardná).

💡 Ide o skvelú príležitosť, ako získať prakticky novú pneumatiku za výhodnejšiu cenu, väčšinou v obmedzenom množstve.

Pri pneumatikách, ktoré máme priamo skladom, DOT (rok výroby) poznáme, a preto ho uvádzame. Pri položkách bez uvedeného DOT platí garancia veku:

• Sklad CZ – pneumatiky maximálne 2 roky staré, ak nie je pri produkte uvedené inak.
• Sklad EU – pneumatiky maximálne 3 roky staré, ak nie je pri produkte uvedené inak.

⚠️ Upozornenie: vyššia cena pneumatiky neznamená automaticky novšiu výrobu. Ak nie je DOT výslovne uvedený, riaďte sa vyššie uvedenými garanciami skladov.

Správny rozmer pneumatiky nájdete na bočnici existujúcej pneumatiky (napr. 205/55 R16 91 V), v technickom preukaze vozidla alebo na štítku vo dverách vodiča.

• Ak si nie ste istí, stačí nám napísať alebo zavolať.
• Poradíme vám na základe VIN kódu vášho vozidla.

Označenie na bočnici pneumatiky sa číta takto:

• 205 = šírka pneumatiky v mm
• 55 = výška bočnice v % zo šírky
• R = radiálna konštrukcia
• 16 = priemer ráfika v palcoch
• 91 = index nosnosti
• V = index rýchlosti

💡 Nemusíte to však riešiť sami – náš vyhľadávač na webe vám po zadaní rozmeru zobrazí všetky kompatibilné pneumatiky.

Správny rozmer nájdete:

• Na bočnici existujúcej pneumatiky (napr. 120/70 ZR17)
• V technickom preukaze motocykla
• V návode na obsluhu od výrobcu

Označenie sa číta podobne ako pri autách:

• 120 = šírka v mm
• 70 = výška bočnice v % zo šírky
• ZR = radiálna konštrukcia + index rýchlosti Z (nad 240 km/h)
• 17 = priemer ráfika v palcoch

💡 Nie ste si istí? Napíšte nám VIN alebo typ motocykla a poradíme vám.

Zmena rozmeru je možná iba v rozsahu povolenom výrobcom motocykla.

• Akákoľvek výraznejšia zmena môže negatívne ovplyvniť jazdné vlastnosti.
• Môže ovplyvniť bezpečnosť.
• Môže byť v rozpore s technickým preukazom.

Vždy odporúčame držať sa predpísaného rozmeru. V prípade otázok sa na nás obráťte.

Predná a zadná pneumatika motocykla nie sú zameniteľné – majú odlišný tvar, rozmer aj vlastnosti:

• Predná pneumatika je užšia, zabezpečuje ovládateľnosť a brzdenie a označuje sa F.
• Zadná pneumatika je širšia, prenáša výkon motora a nesie väčšiu záťaž a označuje sa R.

⚠️ Vždy používajte pneumatiky určené pre príslušnú nápravu a ideálne z rovnakej produktovej rady (sady).

Dôrazne to odporúčame.

• Pneumatiky z rovnakej sady sú navrhnuté tak, aby spolupracovali.
• Majú rovnakú konštrukciu a zmes.
• Majú zhodné jazdné vlastnosti.
• Rovnomerne sa opotrebúvajú.

Kombinovanie rôznych značiek alebo typov môže negatívne ovplyvniť správanie motocykla, najmä v zákrutách.

Pri výbere disku sú kľúčové tieto parametre:

• 📏 Priemer (palce) – musí zodpovedať priemeru pneumatiky (napr. R17).
• 📐 ET (vyloženie) – vzdialenosť stredu disku od dosadacej plochy v mm. Ak bude ET vyššie oproti TP, môže spôsobiť trenie o vnútornú časť podvozku, naopak pri menšom ET vyčnievanie kolesa von mimo karosériu.
• 🔩 PCD (rozstup skrutiek) – priemer kružnice, na ktorej ležia skrutky (napr. 5x112 = 5 skrutiek, rozstup 112 mm). Musí presne zodpovedať vášmu vozidlu.
• ⭕ CB (stredový otvor) – otvor uprostred disku musí pasovať na náboj vozidla. Väčší otvor možno riešiť redukčnými krúžkami.
• 📦 Šírka disku – musí byť kompatibilná s montovanou pneumatikou.

Všetky tieto údaje nájdete v technickom preukaze, v návode k vozidlu alebo nám jednoducho napíšte ŠPZ či VIN – správny disk vyberieme za vás.

• Letné pneumatiky sú optimalizované pre teploty nad 7 °C – ponúkajú najlepší výkon, priľnavosť, kratšiu brzdnú dráhu a spotrebu paliva v teplom počasí.
• Zimné pneumatiky majú špeciálnu zmes gumy a konštrukciu lamiel dezénu, ktorý funguje spoľahlivo pod 7 °C, na snehu aj poľadovici.
• Celoročné pneumatiky sú kompromisom – hodia sa pre vodičov s nižším nájazdom alebo v oblastiach s miernymi zimami, nikdy však nedosiahnu výkon špecializovaných sezónnych pneumatík.

💡 Odporúčame: ak najazdíte viac ako 15 000 km/rok alebo žijete v oblasti s tuhšími zimami, oplatí sa mať dve sady.

• Celoročné pneumatiky sú ideálne pre vodičov v meste, ktorí najazdí menej kilometrov a nechcú riešiť prezúvanie.
• Ak pravidelne jazdíte v zime po snehu alebo najazdíte veľa kilometrov ročne, sezónna sada vám poskytne výrazne lepšiu bezpečnosť aj životnosť pneumatík.

💡 Nie ste si istí? Napíšte nám a poradíme vám, ktorá varianta je pre vás výhodnejšia.

• Prémiové pneumatiky (Michelin, Bridgestone, Continental…) ponúkajú kratšiu brzdnú dráhu, lepšie správanie za mokra a dlhšiu životnosť.
• Lacnejšie pneumatiky síce ušetria pri nákupe, ale môžu mať horšie brzdné vlastnosti a rýchlejšie sa opotrebúvajú – takže úspora nemusí byť z dlhodobého hľadiska taká veľká.

💡 Ak veľa jazdíte alebo máte silnejšie auto, prémiová pneu sa oplatí. Na druhé auto do mesta môže byť budget značka rozumnou voľbou. Radi vám pomôžeme vybrať.

Všeobecne platí, že by ste mali používať rozmer uvedený v technickom preukaze.

• Určité alternatívne rozmery sú povolené, ale musia byť tiež zapísané v TP alebo schválené výrobcom.
• Nasadenie neschváleného rozmeru môže znamenať problém na STK aj komplikácie pri poistnej udalosti.

Pneumatiky skladované správne (sucho, tma, stabilná teplota) vydržia v plnej kondícii až 10 rokov od výroby.

• Nové pneu majú navyše ochrannú fóliu z výroby, ktorá zabraňuje starnutiu gumy.
• Reálne starnúť začínajú až po nasadení na auto, 👉 Pneumatika na aute starne zhruba 2–3× rýchlejšie ako správne skladovaná.

1. Pneumatika na vozidle.

• ✅ Starnutie urýchľuje: UV žiarenie (slnko), teplotné výkyvy, vlhkosť, mechanické namáhanie (jazda, deformácia), oxidácia (kyslík + ozón) 👉 guma rýchlejšie tvrdne a degraduje.

2. Pneumatika v sklade (správne skladovaná)

• ✅ Starnutie spomaľuje: tma, stabilná teplota, bez UV, bez zaťaženia. 👉 starnutie je výrazne pomalšie.

3. Dôležitá prax❗
DOT 2–3 roky starý? Žiadny problém. Taká pneumatika je technicky úplne v poriadku a bude slúžiť rovnako ako tá tohtoročná.

• ✅ Prečítajte si vyjadrenie výrobcov: www.pneuok.cz/stari-pneu-dot

• XL (Extra Load) – pneumatika s vyššou nosnosťou, vhodná pre ťažšie vozidlá alebo pre jazdu s plnou záťažou.
• M+S (Mud & Snow) – označenie pre blato a sneh, ale pozor – nie je zárukou zimnej spôsobilosti.
• 3PMSF (Three Peak Mountain Snow Flake) – symbol snehovej vločky = certifikovaná zimná spôsobilosť ✅
• RunFlat – pneumatika, s ktorou možno po defekte dojazdíte až 80 km rýchlosťou max. 80 km/h.
• DOT – DOT = Department of Transportation (USA) rok výroby, nájdete ho na bočnici pneumatiky, väčšinou iba z jednej strany (niekedy treba koleso otočiť).
  ✅ 25 = týždeň výroby 26 = rok výroby (2026) ✅ pneumatika bola vyrobená v 25. týždni 2026.
  

Tovar doručujeme prostredníctvom prepravnej služby na celom území ČR a SK. Ponúkame aj možnosť osobného odberu priamo na našej prevádzke – ideálne v kombinácii s montážou.

• Aktuálne ceny dopravy nájdete v košíku pri dokončovaní objednávky.
• Prípadne tu: www.pneuok.cz/prepravci/
• Zásielky vieme poslať aj do iných štátov, spravidla na platiteľa DPH – v takom prípade nás prosím kontaktujte na e-maile: [email protected]

Platbu môžete uhradiť platobnou kartou, v hotovosti alebo vopred bankovým prevodom.

• Pri platbách firemnou kartou je účtovaný poplatok vo výške 2 % z hodnoty objednávky.

Áno, ako dodaciu adresu si môžete zvoliť akúkoľvek budete chcieť.

• Odporúčame však informovať daný pneuservis, aby nedošlo k nedorozumeniu pri preberaní objednávky.

Dodanie zásielok je spravidla na adresu, nie na výdajné miesta (pneumatiky a disky sú objemné).

• Dopravcovia vám podávajú informácie ohľadom doručenia zásielky a následne vám aj volajú.
• Ak nie ste na adrese, je možné sa s nimi dohodnúť.
• Všeobecne pre tieto prípady odporúčame doručenie cez Českú poštu/Balíkovňu – tí sú schopní nechať vám zásielku na pošte, kde si ju následne môžete vyzdvihnúť.

Ak zásielka dorazí viditeľne poškodená, poškodenie ihneď vyznačte do odovzdávacieho protokolu dopravcu.

• Potom nás bezodkladne kontaktujte na [email protected] s fotodokumentáciou.
• Situáciu vyriešime čo najrýchlejšie.

💡 ATV pneumatiky lacnejších značiek, ktoré nemajú radiálnu konštrukciu, sa dodávajú v slisovanom stave. Tieto pneumatiky nemajú oceľový kord a slisovaním nedochádza k ich poškodeniu.

Áno, montáž pneumatík ponúkame priamo u nás na pobočke.

Objednanie vopred dôrazne odporúčame, najmä v sezóne (september–október–november a marec–apríl–máj), keď sú termíny viac vyťažené.

• Objednať sa môžete online cez náš web.
• Telefonicky.
• E-mailom.

Predídete tak zbytočnému čakaniu.

Štandardné prezutie (demontáž, montáž, vyváženie) trvá približne 30–60 minút v závislosti od typu vozidla a aktuálneho vyťaženia servisu.

• Pri objednaní vopred sa snažíme dodržať presný čas.

Áno. V PneuOK prezúvame motocyklové pneumatiky všetkých bežných typov – od skútrov cez cestovné endurá až po športové motorky či choppery.

• Objednajte sa vopred, aby sme mali pre vás pripravený čas.

• Ideálne priveztiete celý motocykel – demontáž a montáž kolies je súčasťou našej služby.
• Ak však chcete, môžete priviezť iba samotné kolesá (bez motocykla) – montáž a vyváženie vykonáme rovnako.

Záleží na vašej preferencii.

Vyváženie kolies je štandardnou súčasťou každej montáže v PneuOK.

• Nevyvážené kolesá spôsobujú vibrácie.
• Dochádza k nerovnomernému opotrebeniu pneumatík.
• Zbytočne sa opotrebúva podvozok.

Áno, geometriu (nastavenie zbiehavosti) vykonávame.

💡 Tip: Geometriu odporúčame skontrolovať po každej výmene pneumatík alebo po náraze do obrubníka — predĺžite tým životnosť pneu a ušetríte za palivo.

Áno, opravy defektov vykonávame. Štandardne ponúkame:

• Zátkanie – rýchla oprava menšieho prepichnutia v dezéne.
• Vulkanizačná záplata – trvalejšia a bezpečnejšia oprava zvnútra pneumatiky.

⚠️ Nie každý defekt je opraviteľný – poškodenie bočnice alebo príliš veľké trhliny opraviť nemožno a pneumatiku je nutné vymeniť. Vždy vás úprimne informujeme o stave vašej pneumatiky.

Áno. Ponúkame uskladnenie pneumatík aj kompletných kolies v našich priestoroch.

• Pneumatiky sú skladované v suchu, čistote a mimo dosahu UV žiarenia.
• Po uložení obdržíte potvrdenie s popisom stavu pneumatík.
• O termíne vyzdvihnutia alebo opätovnej montáže vás včas upozorníme.

Prípadne nás kontaktujte.

Áno, tovar možno vrátiť do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu, ak je v pôvodnom, nepoškodenom stave a nebol namontovaný.

• Namontované pneumatiky bohužiaľ vrátiť nemožno.
• Náklady na spätné zaslanie hradí zákazník, ak nejde o našu chybu.
• V prípade objednávky na IČO je potrebné nás kontaktovať a dohodnúť sa individuálne.

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Stačí nám v tejto lehote dať vedieť niektorým zo spôsobov nižšie:

• Elektronicky cez tlačidlo (online formulár)
• E-mailom na [email protected]
• Poštou na našu adresu

Tovar nám vráťte do 14 dní od odstúpenia. Náklady na vrátenie hradí zákazník. Peniaze vám vrátime do 5 dní od obdržania vráteného tovaru, rovnakým spôsobom, akým ste platili.

⚠️ Pozor: Ak nakupujete ako podnikateľ (firma), odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu nie je možné. Zrušenie objednávky je možné iba po dohode, pričom sa účtuje storno poplatok min. 10 % z hodnoty objednávky + náklady na prepravu.

Namontované pneumatiky ani disky bohužiaľ vrátiť nemožno.

🚫 Akonáhle je tovar raz namontovaný, nemožno ho považovať za nový — a pre nás je takýto tovar prakticky nepredajný.

Preto odporúčame pred montážou vždy skontrolovať, či ste vybrali správny rozmer a typ.

• Kontaktujte nás na [email protected] alebo telefonicky s číslom objednávky a dôvodom vrátenia.
• My vám potvrdíme prijatie žiadosti a zašleme/oznámime inštrukcie.
• Tovar zabaľte do originálneho alebo vhodného obalu a zašlite na našu adresu.
• Po obdržaní a kontrole tovaru vám vrátime peniaze do 5 pracovných dní.

Reklamáciu uplatnite čo najskôr:

• Kontaktujte nás na [email protected] alebo osobne na prevádzke.
• Pripravte si doklad o kúpe a popis závady (ideálne s fotodokumentáciou).
• Reklamáciu posúdime, v prípade potreby tovar zašleme výrobcovi na posúdenie.
• O výsledku vás budeme informovať do 30 dní / 90 dní pri objednávke na IČO.

Ak nie je uvedené či dohodnuté inak, platí na všetok tovar štandardná záruka 2 roky.

• ✅ Uznávame: výrobné vady materiálu, defekty spôsobené vadnou konštrukciou, odlepenie dezénu bez mechanického poškodenia.
• ❌ Neuznávame: poškodenie spôsobené nesprávnou montážou (mimo PneuOK), jazdou s nízkym tlakom, preťažením, nárazom do obrubníka, vandalizmom alebo prirodzeným opotrebením.

Reklamáciu sa snažíme vybavovať vždy čo najrýchlejšie, zákon však stanovuje maximálne lehoty podľa typu zákazníka.

• U bežného spotrebiteľa (nákup bez IČO) je reklamácia vybavená najneskôr do 30 dní od jej prijatia.
• U podnikateľov (nákup na IČO) môže vybavenie reklamácie trvať až 90 dní od jej prijatia, podľa zložitosti prípadu.

• 🔹 Letné pneumatiky – minimálna hĺbka dezénu 1,6 mm
• 🔹 Zimné pneumatiky – minimálna hĺbka dezénu 4 mm

💡 Tip od PneuOK: Odporúčame nečakať na zákonné minimum. Pre bezpečnú jazdu zvážte výmenu letných pneu už pri 3 mm a zimných pri 5 mm – najmä brzdná dráha na mokre a snehu sa s opotrebením výrazne predlžuje.

• Skladujte na suchom, tmavom a chladnom mieste – mimo dosahu priameho slnka a zdrojov tepla.
• Pneumatiky bez diskov skladujte nastojato (na bočnici) a pravidelne ich otáčajte.
• Pneumatiky s diskami skladujte naležato (na sebe) alebo zavesené.
• Vyhýbajte sa skladovaniu v blízkosti chemikálií, olejov alebo ostrých predmetov.

💡 Nechcete sa s tým trápiť? Ponúkame uskladnenie pneumatík priamo u nás – bezpečne, čisto a za rozumnú cenu.

Odporúčaný tlak nájdete:

• Na štítku vo dverách vodiča alebo na viečku nádrže.
• V návode k vozidlu.

Tlak kontrolujte vždy na studených pneumatikách (pred jazdou alebo po max. 2 km). Nezabudnite na rezervu a v prípade plného naloženia vozidla tlak zvýšte podľa odporúčania výrobcu.

💡 U nás na pneuservise vám tlak skontrolujeme a nastavíme.

Nové pneumatiky majú na povrchu výrobnú separačnú vrstvu, ktorá znižuje priľnavosť.

• Prvých 100–200 km jazdite opatrne.
• Vyhýbajte sa prudkému brzdeniu.
• Vyhýbajte sa rýchlej akcelerácii.
• Vyhýbajte sa hlbokému náklonu v zákrutách.

💡 Naša obsluha vás na toto vždy upozorní pri odovzdaní motocykla.

V Českej republike platí povinnosť použitia zimných pneumatík (alebo celoročných s označením M+S alebo 3PMSF) za týchto podmienok:

• od 1. novembra do 31. marca
• alebo kedykoľvek, keď je na vozovke sneh, ľad alebo námraza

Minimálna hĺbka dezénu zimných pneumatík je 4 mm. Za porušenie hrozí pokuta až 2 000 Kč a v prípade nehody aj problémy s poisťovňou.

Záleží na type pohonu vášho vozidla:

• 🚗 Pohon 2x4 (predná alebo zadná náprava) – na každej náprave musia byť rovnaké pneumatiky: rovnaký rozmer, rovnaký typ aj približne rovnaká hĺbka dezénu. Na prednej a zadnej náprave sa môžu pneumatiky líšiť.
• 🚙 Pohon 4x4 (štvorkolka/AWD/4WD) – na všetkých štyroch kolesách musia byť úplne rovnaké pneumatiky: rovnaký rozmer, rovnaká značka, rovnaký vzor aj približne rovnaká hĺbka dezénu.

Rozdielne pneumatiky pri pohone 4x4 môžu spôsobiť vážne poškodenie prevodovky alebo diferenciálu, čo je veľmi nákladná oprava.

⚠️ Pozor: Nikdy nekombinujte na jednej náprave letné a zimné pneumatiky – je to nebezpečné a v rozpore so zákonom.

• Ak montujete rozmer uvedený v TP alebo v COC dokumente vozidla – zápis nie je potrebný.
• Ak montujete iný rozmer alebo neštandardné disky – je nutné schválenie technickej spôsobilosti a zápis do TP.

V prípade pochybností vám radi poradíme alebo vás nasmerujeme na príslušnú stanicu technickej kontroly.

• Letné pneumatiky: minimálne 1,6 mm (odporúčame vymeniť už pri 3 mm).
• Zimné pneumatiky: minimálne 4 mm (odporúčame vymeniť pri 5–6 mm).

Opotrebenie ľahko skontrolujete pomocou ukazovateľov TWI (Tread Wear Indicator) priamo v dezéne pneumatiky.

Všetky poskytované servisné služby nájdete tu: www.pneuok.cz/autoservis-hlucin

Objednať sa na servis je u nás jednoduché – máte hneď 3 možnosti:

• 📧 E-mailom – napíšte nám na [email protected] a my vám potvrdíme termín.
• 📞 Telefonicky – zavolajte nám na +420 591 001 002 a dohodneme sa na termíne priamo.
• 🖥️ Online rezervácia – na našich stránkach máme rezervačný kalendár, kde si môžete vybrať voľný termín sami.

💡 Tip od PneuOK: V sezóne prezúvania (jar/jeseň) sú termíny veľmi rýchlo obsadené – odporúčame objednať sa s predstihom.

Bežná servisná prehliadka u nás trvá približne 1 hodinu.

V našom servise pracujeme s oboma typmi dielov – vždy záleží na vašom priání a rozpočte.

• Originálne diely (OEM) sú vyrábané priamo výrobcom vozidla. Zaručujú presnú zhodu a dlhšiu životnosť, ale sú drahšie.
• Náhradné diely (aftermarket) sú kvalitnou alternatívou za nižšiu cenu, vhodnou najmä pre staršie vozidlá.

Pred každou opravou vás vždy informujeme o dostupných možnostiach a ich cenách – výber je na vás.

Áno, na všetky vykonané práce poskytujeme záruku stanovenú zákonom.

Vlastné diely na montáž väčšinou neprijímame, len v ojedinelých prípadoch a vždy po dohode.

❌ Prečo to nie je možné?

• Záruka na prácu – na montáž aj namontované diely poskytujeme záruku, čo pri použití zákazníkom dodaných dielov nemožno zaručiť.
• Kvalita dielov – nemôžeme ručiť za pôvod, kvalitu ani stav dielov, ktoré sme sami nevybrali a nedodali.
• Zodpovednosť za škodu – v prípade poruchy alebo poškodenia vozidla spôsobeného nekvalitným dielom by sme nemohli niesť zodpovednosť.

ÁNO, dostupnosť náhradného vozidla závisí od aktuálnej kapacity.

• Odporúčame informovať sa vopred pri objednávaní termínu opravy.
• Radi vám vyjdeme v ústrety alebo pomôžeme s odporúčaním požičovne v okolí.
• Náhradné vozidlo zapožičiame ZADARMO, účtujeme iba PHM.

Áno. Pred STK vykonáme komplexnú kontrolu vozidla.

• Skontrolujeme brzdy, osvetlenie, podvozok, pneumatiky, kvapaliny aj výfuk.
• Upozorníme vás na prípadné závady a ich opravu vykonáme hneď na mieste.

Na STK tak prídete pripravení a bez zbytočného stresu.

Našu predajňu, ktorá ponúka kompletné služby autoservisu a pneuservisu, nájdete v Hlučíne na adrese Markvartovická 1416/2.

• Mimo sezónneho režimu máme otvorené Pondelok–Piatok od 7:00 do 16:00.
• V sezónnom režime prezúvania pneumatík je otváracie doba Pondelok–Piatok od 7:00 do 17:00 a tiež v Sobotu od 8:00 do 12:00.
• Otváracie hodiny v sobotu sa riadia online rezervačným kalendárom.

Samozrejme. Sme platitelia DPH a faktúru na firmu bez DPH vystavíme bez problémov, pri splnení zákonných povinností.

• Pri objednávke alebo návšteve nám prosím oznámte fakturačné údaje (IČO, DIČ, názov firmy a adresa).

Stav svojej objednávky vidíte priamo na našich webových stránkach vo vašom profile po prihlásení.

• Ak u nás nemáte registráciu, môžete sa o stave svojej objednávky informovať na našej linke +420 591 001 002 prípadne e-mailom.

Objednať sa môžete:

• 📞 Telefonicky na čísle +420 591 001 002
• 📧 E-mailom na [email protected]
• 🌐 Online cez náš web www.pneuok.cz

Pri objednávke na autoservis nám prosím oznámte typ vozidla, prípadne VIN a popis požadovanej práce – pripravíme sa tak lepšie a ušetríme váš čas.