Pneugarancia
Podmienky služby „PneuGarancia“
1) Identifikácia predávajúceho
Poskytovateľ služby:
PNEU OK - shop s.r.o.
Sídlo:
Markvartovická 1416/2, 748 01 Hlučín
IČ:
26818701
DIČ:
CZ26818701
(ďalej len „PNEU OK“ alebo „predávajúci“)
2) Názov služby a charakter poskytovania
2.1.
Názov služby:
PneuGarancia
.
2.2.
PneuGarancia je platená doplnková služba poskytovaná k pneumatikám zakúpeným u PNEU OK.
2.3.
PneuGarancia je zmluvný benefit predávajúceho a nenahrádza ani neobmedzuje zákonné práva zákazníka z vadného plnenia.
3) Podmienky zakúpenia PneuGarancie
3.1.
PneuGaranciu je možné zakúpiť iba pri nákupe celej sady pneumatík (4 ks).
3.2.
Dostupné varianty služby:
- na 2 roky
- na 4 roky
3.3.
Doba PneuGarancie plynie od dátumu nákupu pneumatík uvedeného na doklade o kúpe.
3.4.
Nárok vzniká iba u pneumatík, ku ktorým bola PneuGarance uhradená a je priradená ku konkrétnej objednávke.
4) Predmet PneuGarancie (čo služba kryje)
4.1.
Služba sa vzťahuje na
neopraviteľnú poruchu
pneumatiky vzniknutú pri bežnej prevádzke vozidla.
4.2.
Neopraviteľnou poruchou je poškodenie, ktoré podľa posúdenia predávajúceho alebo určeného servisu nemožno bezpečne opraviť (napr. bočné poškodenie, poškodenie konštrukcie, deformácia brániaca bezpečnej prevádzke).
4.3.
Ak je poškodenie vyhodnotené ako opraviteľné, nejde o neopraviteľnú poruchu.
5) Výška plnenia podľa zvyškového dezénu
5.1.
Výška plnenia sa riadi zvyškovou hĺbkou dezénu (merané v hlavných drážkach behúňa).
5.2. Prehľad plnenia:
| Zvyškový dezén (mm) | Nárok na plnenie z pôvodnej ceny pneumatiky |
|---|---|
| ≥ 7 mm | 100 % |
| 6 mm | 80 % |
| 5 mm | 60 % |
| 4 mm | 40 % (iba letné; zimné nemožno uplatniť) |
| 3 mm | 0 % (nemožno uplatniť pri 3 mm a menej) |
| ≤ 4 mm (zimné) | 0 % (zimné nemožno uplatniť pri 4 mm a menej) |
Pozn.:
– Pri zimných pneumatikách s dezénom 4 mm a menej nárok automaticky zaniká.
– Pri letných pneumatikách s dezénom 3 mm a menej nárok taktiež zaniká.
6) Podmienky uplatnenia PneuGarancie
6.1. Nárok možno uplatniť iba ak súčasne platí:
- pneumatika bola zakúpená u PNEU OK v objednávke 4 a viac kusov,
- PneuGarance bola zakúpená a uhradená (na 2 alebo 4 roky),
- došlo k neopraviteľnej poruche podľa čl. 4,
- zvyškový dezén zodpovedá limitom podľa čl. 5,
- nárok je uplatnený do 14 dní od zistenia poruchy.
6.2. Zákazník predkladá:
- doklad o kúpe pneumatík,
- doklad o zakúpení PneuGarance (ak je vedený samostatne),
- identifikáciu pneumatiky (rozmer, značka, model).
7) Postup uplatnenia služby
- 7.1. Zákazník oznámi uplatnenie PneuGarancie a uvedie číslo objednávky/faktúry a popis poškodenia.
- 7.2. Zákazník doloží fotodokumentáciu (celkový pohľad, detail poškodenia, označenie pneumatiky).
- 7.3. Predávajúci oznámi spôsob odovzdania pneumatiky na posúdenie.
- 7.4. Posúdenie prebehne spravidla do 7 pracovných dní.
8) Plnenie
8.1. Ak je nárok uznaný, predávajúci poskytne:
- náhradnú pneumatiku (rovnaký alebo lepší typ), alebo
- pomeranú zľavu na nákup novej pneumatiky podľa tabuľky v čl. 5.
8.2. Plnenie sa vzťahuje iba na pneumatiku. Náklady na montáž, demontáž, vyváženie, ventilky, likvidáciu, dopravu a iné služby nie sú súčasťou plnenia.
9) Záverečné ustanovenia
9.1.
O neopraviteľnosti poruchy rozhoduje predávajúci alebo určený servis.
9.2.
PneuGarancie je poskytovaná výlučne v rozsahu uvedenom v týchto podmienkach.
9.3.
Text je určený na zverejnenie na www.pneuok.sk.